發(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢，推進(jìn)創(chuàng)城工作

    2015年7月，為實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理，創(chuàng)新街道軍民社區(qū)共劃分了6個基礎(chǔ)網(wǎng)格，通過“格格們”及時將各項(xiàng)服務(wù)、政策在網(wǎng)格內(nèi)迅速有效地落實(shí)到每家每戶。在今年創(chuàng)建全國文明城市過程中，社區(qū)又充分發(fā)揮“格格們”的作用，在廣泛宣傳創(chuàng)城工作的同時，搜集最精準(zhǔn)的創(chuàng)建情報，使社區(qū)的創(chuàng)城工作有條不紊的開展，取得了事半功倍的效果。

    創(chuàng)城工作中，社區(qū)網(wǎng)格長及“格格們”明確三大重點(diǎn)關(guān)注問題： 

    一是重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)整體居住環(huán)境。軍民社區(qū)是老舊小區(qū)，無物業(yè)管理，針對樓道內(nèi)亂堆亂放、樓宇門破損、道路坑洼不平、小廣告亂貼亂涂、車子亂停亂放、硬化路面破損、公共活動場所公用設(shè)施及綠植缺損等問題，都列為日常巡查及解決的重點(diǎn)問題。“格格們”堅(jiān)持每天走訪網(wǎng)格兩次，對重點(diǎn)問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，特別是對于新裝修住戶產(chǎn)生的建筑垃圾，進(jìn)行跟蹤式“服務(wù)”，今年以來轄區(qū)內(nèi)沒有一處大型建筑垃圾堆積存放問題產(chǎn)生；在小張貼、小廣告“一日清”活動中，“格格們”頂著炎炎烈日對樓體內(nèi)外小廣告進(jìn)行徹底清理，并保持常態(tài)化管理，轄區(qū)環(huán)境得到了極大的改善。 

    二是重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)商戶門前四包、安全隱患等問題。“格格們”加強(qiáng)巡查商戶門前四包和安全隱患問題，對存在安全隱患的積極協(xié)調(diào)店主進(jìn)行整改；對發(fā)現(xiàn)商戶有占道經(jīng)營、隨地?cái)[攤等問題，積極引導(dǎo)正規(guī)經(jīng)營，通過“格格們”反復(fù)的巡查勸導(dǎo)，轄區(qū)商戶都能自覺遵守規(guī)則，為創(chuàng)建文明城貢獻(xiàn)力量。

    三是重點(diǎn)關(guān)注背街小巷存在的違章建筑。針對老舊小區(qū)，經(jīng)常有居民在背街小巷違章搭建，“格格們”發(fā)現(xiàn)后，耐心地和居民溝通，直到居民理解為止。

    在“格格們”的共同努力下，社區(qū)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，居民談起小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生以及朝夕相處的“格格們”，個個贊不絕口。社區(qū)‘網(wǎng)格化’管理促進(jìn)創(chuàng)城工作順利開展，在提升市民知曉率、支持率和參與率的同時，一大批熱點(diǎn)難點(diǎn)問題也及時得到了解決。（創(chuàng)新街道軍民社區(qū)  審稿人：郭偉  發(fā)稿人：王丹丹）