“智能社區(qū)”的“智慧民生”——興隆臺區(qū)創(chuàng)新街道科技社區(qū)現(xiàn)代化服務紀實
新經(jīng)濟時代，如何讓智能服務民生，不斷滿足群眾的新需求？興隆臺區(qū)創(chuàng)新街道科技社區(qū)通過“智能型社區(qū)”建設(shè)，全方位搭建“智慧黨建、智慧民生、智慧服務、智慧管理”四大服務系統(tǒng)，形成了服務群眾的“智慧民生”，極大地提高了服務效能。
“微信黨課”打造“智慧黨建”
9月26日中午，張鵬在物業(yè)公司員工食堂吃完飯，就來到休息室，打開手機微信聚精會神看起來。一位同事見他一座就是一個來小時，好奇地問他：“看什么哪？這么認真?！彼χf：“上黨課呢。”邊說邊給后臺留言：本季度黨課內(nèi)容已學習。
科技社區(qū)部分黨員常年在外務工，很少能抽出時間坐下來參加組織活動。社區(qū)黨總支設(shè)立“微信黨課”，按時將黨課內(nèi)容放到微信里。黨員只要打開手機，輕輕一點就能完成黨課學習，實現(xiàn)了“課堂隨身走，黨課隨時上?！币慌e多得。
“智能樓院”帶來“智慧生活”
科技社區(qū)實行智能管理，監(jiān)控攝像頭覆蓋轄區(qū)95%以上，形成社會治安的“防火墻”、居民生活的“安心網(wǎng)”。
今年5月，科學家花園小區(qū)的保安人員在監(jiān)控器上看到4號樓門前有一男子走來走去行跡可疑，立即上前盤問，該男子支支唔唔轉(zhuǎn)身就跑，有效的排除了一次不安全因素。
“智能網(wǎng)格”承載“智慧服務”
居民有需求，只要通過手機微信給“智能網(wǎng)格”留言，社區(qū)就會第一時間上門服務。
體委家屬樓的低保戶張翠玲留言說，他身體不好，想做點好吃的，可自己的孩子好長時間都沒聯(lián)系上。社區(qū)看到后，馬上派出“女子愛心志愿服務隊”，為她收拾好屋子，做上一桌熱呼呼的飯菜。張阿姨感動的說道：“沒想到你們能這么快就來了，比我的孩子都強?！?/span>
“智能系統(tǒng)”實現(xiàn)“智慧管理”
社區(qū)安裝了自動化辦公系統(tǒng)，群眾只要在后臺留言，社區(qū)馬上進行處理，能解決的馬上解決，能協(xié)調(diào)解決的立馬協(xié)調(diào)，并把處理結(jié)果及時的發(fā)布到微信平臺上，接受居民的監(jiān)督。
據(jù)統(tǒng)計，今年6月系統(tǒng)上馬以來，社區(qū)共解決貨車占用消防通道、路面破損維修、下水管線修善、民事調(diào)解等問題40余起，廣大居民稱社區(qū)為“家門口的服務驛站”。（轉(zhuǎn)自盤錦日報）
