推進(jìn)城市精細(xì)化管理專題報(bào)道——醫(yī)療服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格 簽約健康上門(mén)來(lái)
5月18日上午，幸福社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門(mén)前人頭攢動(dòng)，幸福社區(qū)與衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)合舉辦“居民健康簽約儀式”正在進(jìn)行當(dāng)中?，F(xiàn)場(chǎng)，一位阿姨高興地說(shuō)：“兩天前，我就在單元門(mén)門(mén)口看到通知，社區(qū)網(wǎng)格員還到我家入戶進(jìn)行了活動(dòng)宣傳，我今天早早地就過(guò)來(lái)排隊(duì)了?！?/span>
幸福社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái)，居民服務(wù)不斷向精細(xì)化、便利化、個(gè)性化發(fā)展。進(jìn)入2018年，為了進(jìn)一步做好管家式居民服務(wù)，創(chuàng)新網(wǎng)格工作服務(wù)模式，幸福社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了充分溝通，邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)療進(jìn)網(wǎng)格開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)。幸福社區(qū)的這一想法，得到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的積極配合，從此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)離居民更近了一步，走到了居民家門(mén)口。
這種新的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)模式的關(guān)鍵點(diǎn)在于網(wǎng)格員。據(jù)幸福社區(qū)主任張穎介紹，網(wǎng)格員起到了連接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和居民的橋梁紐帶作用。社區(qū)網(wǎng)格員是社區(qū)居民充分信任的貼心人，因?yàn)樗麄兏私饩用?、貼近居民。居民在醫(yī)療健康方面的需求，特別是那些長(zhǎng)期臥床、行動(dòng)不便、高齡孤寡老人等特殊群體，可以通過(guò)網(wǎng)格員向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)出診治請(qǐng)求或健康咨詢，在網(wǎng)格員的引導(dǎo)下開(kāi)展入戶醫(yī)療服務(wù)。張穎說(shuō)：“有的居民目前還沒(méi)有樹(shù)立正確的健康觀念，還存在‘諱疾忌醫(yī)’潛意識(shí)，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)格員建立起了居民與社區(qū)醫(yī)療的聯(lián)系，讓居民們對(duì)自身健康逐步重視起來(lái)。”
醫(yī)療服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格后，居民可以足不出戶就享受到貼心的義務(wù)醫(yī)療檢查與服務(wù)。同時(shí)，幸福社區(qū)與衛(wèi)生服務(wù)站還約定，每個(gè)月網(wǎng)格員和衛(wèi)生站醫(yī)生親自上門(mén)為特殊群體進(jìn)行檢查，了解他們的身體、飲食、用藥情況，并制定合理的用藥方案和健康指導(dǎo)，讓其家人掌握好陪護(hù)時(shí)應(yīng)注意的各類事項(xiàng)。
“健康簽約”的居民們都能得到什么實(shí)惠？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任姚莉介紹說(shuō)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站將幫助特定人群做好健康管理和病情的動(dòng)態(tài)掌握；根據(jù)居民需求開(kāi)展一些健康檢查及咨詢活動(dòng)；免費(fèi)發(fā)放健康教育材料，包括一些健康教育手冊(cè)、醫(yī)療科普資料等，每年至少舉辦6次健康知識(shí)講座;預(yù)約以家庭為單位的上門(mén)醫(yī)療服務(wù)；對(duì)居民病情進(jìn)行評(píng)估并提出合理的治療方案，提供必要的轉(zhuǎn)診服務(wù)。
剛簽約完的侯大爺笑著說(shuō)：“在醫(yī)院體檢很麻煩，而且有時(shí)候人特別多，排隊(duì)時(shí)間特別長(zhǎng)，年紀(jì)大了，身體虛，來(lái)來(lái)回回也經(jīng)不起折騰，兒女都忙，也不想總給兒女添麻煩?，F(xiàn)在在社區(qū)里就可以體檢和享受各項(xiàng)服務(wù)，而且社區(qū)和衛(wèi)生服務(wù)站上門(mén)服務(wù)，真的很方便。”
健康一個(gè)居民，幸福一個(gè)家庭，平安一個(gè)網(wǎng)格，和諧一個(gè)社區(qū)。醫(yī)療服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格受到居民高度贊揚(yáng)，大家一致認(rèn)為這項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了為居民辦實(shí)事、讓居民得實(shí)惠的目標(biāo)。（宣傳部）
