打造新“聚點” 唱響蘆葦蕩——興隆臺區(qū)吹響文化旅游新號角

    “蒹葭蒼蒼，白露為霜。”在興隆臺區(qū)的西北部，一片廣袤的蘆葦蕩為世人所津津樂道，這里有碧濤萬頃的葦海蟹灘、有鷗飛鷺翔的鷺鳥園，還有波光粼粼、綠樹掩映的太平河。幾年來，興隆臺區(qū)傾力打造文化旅游線路，在推動遼河美術(shù)館、廣廈藝術(shù)街等人文景觀建設(shè)的同時，積極謀劃鼎翔生態(tài)旅游區(qū)自然景觀全方位提檔升級，以此形成人文與自然相映成輝的旅游鏈條，讓游客真實體驗感官與感受俱佳的全新旅游境界。日前，記者踏訪了正在改造升級的鼎翔生態(tài)旅游區(qū)，并將所見所思所感記述下來，現(xiàn)與大家分享。

　　講好鼎翔故事，讓更多的人走進來

　　走外環(huán)至壩頂公路，我們很快就來到了位于新生街道的鼎翔生態(tài)旅游區(qū)。景區(qū)門口，國家AAAA級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點、全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游五星級示范區(qū)、遼河生態(tài)文明示范區(qū)等各式標志牌昂然矗立，既彰顯這里的區(qū)位特點，又體現(xiàn)了文化特征。

　　據(jù)介紹，旅游區(qū)占地26.6平方公里，由葦海蟹灘、鼎翔鷺鳥園、太平河風光帶三個核心區(qū)和鼎翔旅游農(nóng)家樂、太平寺、農(nóng)業(yè)觀光園等組成，是集濕地旅游觀光、休閑農(nóng)業(yè)參觀、參禪禮佛、住宿、餐飲、娛樂為一體的綜合性旅游區(qū)。

    葦海蟹灘，聽其名而知其意。這里是葦?shù)暮Ｑ螅返奶焯?。在曲折悠長的木棧道上，我們看到的不僅有隨風舞動的葦海，更有縱橫交錯的潮溝和往來穿梭的螃蟹。興隆臺區(qū)文旅集團董事長侯進介紹說：“這里是一個神奇的地方，典型的濕地特征和完美的森林景觀相結(jié)合，前來參觀的，沒有一個不嘆為觀止。但是這里不完全是自然的饋贈、天造地設(shè)的產(chǎn)物，更多的景觀形成，是與這里的人重視環(huán)保、熱愛生態(tài)密切相關(guān)?！?/span>

　　鼎翔生態(tài)旅游區(qū)，原本是一片普通的河灘荒地，區(qū)劃建制以來，這里的人們不僅沒有破壞原有的自然風貌，而且善加保護，不斷擴大濕地及森林面積。這里的鷺鳥園，原本樹木不多，且只有少量鷺鳥棲息覓食。人們發(fā)現(xiàn)后，擴大了樹木種植面積，并投放食物，禁止閑人入內(nèi)。久而久之，這里成了鳥的世外桃源，來往候鳥大多棲息于此，覓食筑巢，繁殖后代。在鷺鳥園，很多樹木死亡傾倒，人們不會將它移走，而是保持它的原始狀態(tài)，這種原生態(tài)也使鳥兒更加輻輳聚集。目前，這里的鳥類已達200多種。

　　在鼎翔，類似的故事還有很多。比如為了維持傾倒的樹的自然狀態(tài)，這里的人修路時不是取直，而是修成彎的把樹繞過去；比如為了保護鳥類，這里除蟲一律不準使用農(nóng)藥，為了滅鼠，家屬區(qū)鼓勵養(yǎng)貓；對毀林者的處罰更為獨特，不是簡單罰款了事，而是要求毀林者到人人能看到的閉路電視上說明原因，認清錯誤。

　　為做大做強鼎翔生態(tài)旅游區(qū)，助推全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，興隆臺區(qū)成立了文旅集團，并與鼎翔集團就景區(qū)經(jīng)營權(quán)開展合作。今年5月4日，雙方簽訂合作協(xié)議；5月10日，雙方舉行交接儀式，宣布文旅集團正式進駐鼎翔旅游區(qū)。

　　“文旅集團接管景區(qū)以來，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享為發(fā)展理念，近期目標是將這里建成集‘特色餐飲、主題民宿、休閑度假、健康養(yǎng)老、溫泉養(yǎng)生、科普教育、農(nóng)業(yè)體驗’等功能為一體的綜合性旅游度假區(qū)。要實現(xiàn)這個目標，首先就是要講好鼎翔故事，讓更多的人知道這里?！?/span>

　　文旅集團聘請旅游接待服務(wù)專業(yè)講師對景區(qū)服務(wù)人員的接待流程、話術(shù)、手勢、服務(wù)用語、服務(wù)標準等方面進行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提升整體服務(wù)水平。同時，根據(jù)崗位特點的不同，統(tǒng)一配發(fā)了員工工裝。

　　“接下來，我們將聘請專業(yè)人士梳理、撰寫、拍攝鼎翔故事，讓這里的自然美景隨著精美的故事口口相傳，讓鼎翔生態(tài)旅游區(qū)名滿天下。”侯進說。

　　叫響綠色生態(tài)，打造鼎翔品牌

　　“這里浩瀚的葦海，碧波起伏，灘涂廣闊，蟹肥水美；鴻影橋倒映水中，林蔭漫步，靜謐如斯，這里是葦?shù)暮Ｑ螅樀募覉@，蟹的世界，鳥的天堂。景區(qū)憑借其獨特的濕地自然景觀、濃厚的生態(tài)文化氣息、完善的功能設(shè)施、良好的服務(wù)意識和服務(wù)水平吸引著眾多的國內(nèi)外游客。各景區(qū)在以原生態(tài)濕地風光主題的統(tǒng)領(lǐng)下，又各具特色，形成了遙相呼應(yīng)的格局，充分展示了遼河濕地景觀多元化的特點，素有北方水鄉(xiāng)之稱?！边@是關(guān)于鼎翔生態(tài)旅游區(qū)的一段文字介紹，相信看過這段文字的人都會被這里描述的美景深深吸引。

　　美好的形象需要不間斷地維護與打造，否則就會“暮去朝來顏色故”。興隆臺區(qū)文旅集團針對景區(qū)內(nèi)大部分設(shè)備設(shè)施陳舊老化嚴重并存在安全隱患的問題，投入大量資金對景區(qū)進行改造升級，不僅排除了安全隱患，而且提檔升級了硬件設(shè)備，使景區(qū)面貌煥然一新。

　　“目前，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修改造工作已大部分完成，游船已下水運營，經(jīng)過周密計劃、分工協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了邊維修邊運營，即不影響工期，也不影響正常經(jīng)營?！焙钸M介紹說。

　　在太平河風景區(qū)記者看到，進口處的“孔雀橋”已經(jīng)煥然一新，新刷的顏色和剛修補完成的小品景觀令這里熠熠生輝。河堤上的甬道、河邊的動物造型、復(fù)旦大學(xué)盤錦學(xué)子設(shè)計的我市第一座斜拉橋“鴻影橋”也都閃耀著最美的身姿。

　　“文旅集團接手景區(qū)經(jīng)營權(quán)后，針對景區(qū)知名度不高的問題，組織建立了自媒體宣傳團隊，通過自媒體、朋友圈等方式對景區(qū)進行推廣，取得了良好效果。在景區(qū)周邊路口處，增設(shè)指示標牌，既起到了指路引路作用，也達到了宣傳推廣效果?！?/span>

　　興隆臺區(qū)文旅集團積極增加外部聯(lián)絡(luò)，實施走出去戰(zhàn)略，多次參加盤錦市旅發(fā)委組織的旅游產(chǎn)品推介會，不僅將服務(wù)人員的精神面貌展現(xiàn)出來，更向參會的旅行商展示了鼎翔生態(tài)旅游區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境，吸引了眾多商家深入景區(qū)，切身感受生態(tài)自然美，并現(xiàn)場達成旅游互助協(xié)議。同時，派遣公司市場部工作人員到省內(nèi)其他城市進行景區(qū)推介，并參加旅游產(chǎn)品展會，多渠道多角度宣傳。日前，景區(qū)先后接待了廣東華夏專列、無錫喜洋洋專列、四川專列貴賓，標準的接待流程，統(tǒng)一的服務(wù)標準，給旅客留了深刻印象，他們紛紛發(fā)布朋友圈幫助宣傳推廣。

　　“美食+民宿+休閑”文化旅游大幕正徐徐拉開

　　“花香蝶自來，林幽鳥相投?！爆F(xiàn)代旅游，講究“吃住行、游娛購”全產(chǎn)業(yè)鏈條。人們到各處旅游，往往不再只關(guān)注景色的優(yōu)美，而是更加重視吃得好、住得舒適、玩得痛快、留得住記憶。

　　面對日新月異的旅游發(fā)展形勢，興隆臺區(qū)文旅集團積極思考，從容應(yīng)對。他們學(xué)習(xí)借鑒南方一些先進景區(qū)，比如烏鎮(zhèn)的管理模式，從總體上策劃、包裝、打造鼎翔生態(tài)旅游區(qū)。

　　“接手景區(qū)經(jīng)營權(quán)后，針對景區(qū)閑置且優(yōu)質(zhì)的資源，我們積極開展招商引資工作，盤活景區(qū)資產(chǎn)。目前，已與福德匯餐飲公司達成協(xié)議，就景區(qū)內(nèi)特色餐飲和主題民宿開展合作，打造‘美食+民宿+休閑’”的新型‘聚點’?，F(xiàn)在，民宿及餐廳裝修改造工程已經(jīng)開工，餐飲管理團隊已經(jīng)進駐。游客服務(wù)中心特色商品銷售招商工作也在緊張有序進行，以體現(xiàn)盤錦地域特色為主導(dǎo)，以展現(xiàn)盤錦歷史文化為依托，以大品牌優(yōu)先為原則，現(xiàn)已吸引眾多商家前來商洽?！焙钸M介紹說?！跋乱徊剑覀円皇且_拓營銷渠道，由單點營銷向多點營銷轉(zhuǎn)型；二是要增加景區(qū)內(nèi)二次消費項目，增加景區(qū)盈利點；三是要增設(shè)冬季室外冰雪項目，延長景區(qū)營業(yè)時限，從游客能來提升到游客能留，從而增加營業(yè)收入?！?/span>

　　在興隆臺區(qū)文旅集團規(guī)劃宣傳板上記者看到，“興隆臺區(qū)文旅集團通過引入新思路、新觀念、新模式，圍繞全域旅游大格局，深度打造特色旅游產(chǎn)品，勵志將景區(qū)打造成省內(nèi)著名、國內(nèi)知名的生態(tài)旅游觀光度假區(qū)，著手晉升為國家AAAAA級景區(qū)?！?/span>

　　斜陽草樹，碧水流沙。鼎翔生態(tài)旅游區(qū)的葦海蟹灘、鷺鳥園、太平河，每一處美景都令人流連忘返，而更讓人們期待與振奮的是，那即將到來的文化旅游的春天。(宣傳部)