服務(wù)走進家門口 群眾有了主心骨——康橋社區(qū)黨建工作做到群眾身邊打通“最后一公里”

　　在惠賓街道康橋社區(qū)，居民有什么事首先想到的就是社區(qū)黨總支，因為黨總支的7個黨支部就“建在”居民家門口，群眾不出家門就能聽到黨的聲音、反映熱點問題、協(xié)調(diào)化解糾紛，“有困難，找支部”成為了他們的共識。

　　“紅喇叭”傳聲音

　　為了傳播好黨的聲音，康橋社區(qū)成立了“紅喇叭宣傳隊”。宣傳隊由10名老黨員組成，他們逐家進行走訪，談黨建、講政策、出主意、解難題，并與居民一起包餃子，端午節(jié)為居民送粽子，以真心換真情。在此基礎(chǔ)上，他們還組建“文化大院”，精心打造了以黨建、家園、法治、國學、科普、廣場“六大文化”為主要內(nèi)容的社區(qū)“黨群文化大院”；利用物業(yè)公司閑置房屋打造了國學館，弘揚傳統(tǒng)文化；以“航空文化長廊”為園地，開展豐富多彩的科普活動，康橋社區(qū)被評為“國家科普示范社區(qū)”榮譽稱號。

　　“兩長”、“四員”、“志愿者”組團服務(wù)

　　“兩長四員”即是樓棟長、黨小組長，網(wǎng)格員、調(diào)解員、在職黨員、物業(yè)服務(wù)員，他們開展“組團式”服務(wù)，今年累計處理各項網(wǎng)格案件4544條，化解糾紛、處理訴求45件。康橋社區(qū)成立“服務(wù)聯(lián)盟”，整合駐街單位多方力量，打造以不同領(lǐng)域、不同職業(yè)組成的志愿服務(wù)團隊13支。專門組建了“綠種子服務(wù)隊”，開展大手拉小手植樹造林活動，把環(huán)保理念傳遞給下一代，并定期召開“環(huán)境理事會”，對破壞環(huán)境的事件共同研究解決辦法。組建了“小桔燈服務(wù)隊”、“愛心陪聊團”，用志愿者的關(guān)愛，去照亮弱勢群體的生活。

　　居民點亮“微心愿”

　　在社區(qū)訂閱號開設(shè)了“社區(qū)民生微實事”欄目，通過居民點菜式的微心愿，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司、社會組織采取服務(wù)菜單“按需定制”和“雙向反饋”的方式，制定方案進行“配菜”，讓居民在服務(wù)中進行“品菜”。今年共設(shè)立民生微實事82件，已完成51項。他們還運用“黨建+網(wǎng)格”新模式，在13個網(wǎng)格中建立“鐵粉”微信群，將社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)輔警、業(yè)委會、在職黨員、物業(yè)保安保潔、樓長、志愿者等網(wǎng)格成員全部納入到“鐵粉”群中，讓每名成員都能發(fā)揮出“鐵粉”作用。

　　“議事會”支招，“評議會”打分

　　社區(qū)牽頭定期召開由11家共建成員單位組成的紅色聯(lián)盟工作聯(lián)席會議，共同議事協(xié)商，解決轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)注的熱點、難點問題，把問題化解在轄區(qū)內(nèi)。今年共開展聯(lián)建活動10次，解決小區(qū)民生熱點問題8件。他們還確立“黨員好不好由群眾說了算”的考評標準，每月適時召開群眾評議會，對黨員和網(wǎng)格員服務(wù)進行全面評星和打分，年底對排名高的黨員志愿者進行星級獎勵。截至目前，已有5名網(wǎng)格員、7名黨員被評為社區(qū)“優(yōu)秀服務(wù)先鋒”。（宣傳部）