當好“店小二”跟蹤全過程興隆臺區(qū)把審批服務(wù)升級為審批任務(wù)

 

 

　　以前，開個小飯店，營業(yè)執(zhí)照很快就能辦下來，但是與稅務(wù)、社保、公安、銀行等部門相關(guān)的手續(xù)以及衛(wèi)生、消防等經(jīng)營許可的辦理，得跑上很長一段時間才能辦妥，這很容易耽誤寶貴的經(jīng)營時間。如今，興隆臺區(qū)正在推進的行政審批商事制度改革，以實現(xiàn)“準入即準營”為目標，通過整合職能實現(xiàn)一口受理，讓辦事者像網(wǎng)購一樣，一次性就能把辦一件事所有的審批事項全部辦妥，極大地方便了群眾。

　　一段時間以來，興隆臺區(qū)深入探索行政審批改革途徑和辦法，學習借鑒全國各地先進經(jīng)驗，籌備推出一系列新舉措，上面的商事制度改革只是其中的一項。

　　按照省、市行政審批改革總體要求，興隆臺區(qū)結(jié)合自身情況，全區(qū)19個部門、單位全部行政許可（含市區(qū)同權(quán)）和部分與投資項目審批、市場準入相關(guān)聯(lián)的行政確認以及其它權(quán)力事項，共計340項，全部劃入?yún)^(qū)行政審批局，并成立局屬事業(yè)單位政務(wù)服務(wù)中心，管理三級政務(wù)服務(wù)大廳，辦理各類政務(wù)服務(wù)事項。

　　300多項行政審批事項，按其性質(zhì)被分成商事經(jīng)營服務(wù)類、社會民生服務(wù)類、投資項目服務(wù)類三種，分別由對應科室進行審批。

　　“改革的目的是方便老百姓辦事，所以我們把改革后行政審批運作模式形象地稱為‘興隆政務(wù)大飯店’，今后老百姓有行政審批事項，可以通過電腦和‘兩微一端’，實現(xiàn)線上線下兩個途徑申報，像點餐一樣，之后的事情就不用他們管了，我們通過前臺綜合受理、后臺集成服務(wù)、窗口統(tǒng)一出件，就可以讓老百姓順利拿到審批手續(xù)?！眳^(qū)行政審批局副局長張曉林介紹說。

　　前面說到的商事審批項目，業(yè)務(wù)來源是市場監(jiān)督管理局和商務(wù)局，主要涉及經(jīng)營類商業(yè)企業(yè)和個體工商戶，工作目標是“準入即準營”。而社會民生服務(wù)類審批項目，業(yè)務(wù)來源是民政、教育、人社、衛(wèi)生、交通等部門，主要涉及與老百姓生活密切相關(guān)的內(nèi)容，工作目標是“即來即辦”、“最多跑一次”。

　　投資項目審批是本次改革的“重頭戲”，為使改革取得實效，興隆臺區(qū)推出了兩招“殺手锏”，一是全程代辦，一是“全天候75個工作日辦結(jié)”。

　　全程代辦就是對重點投資項目全程代辦、幫辦，只要企業(yè)有意向投資，行政審批部門即開始介入，協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)外審批部門、項目管家、相關(guān)企業(yè)辦理審批事項，“逢山開路，遇水搭橋”，當好“店小二”和“知心人”，讓企業(yè)在代辦服務(wù)中感受到政府的誠意?！叭旌?5個工作日辦結(jié)”是審批期限，把審批服務(wù)升級為審批任務(wù)，即75個工作日內(nèi)不論什么原因都要完成審批手續(xù)。之所叫做“全天候”，就是這其中無論是“刮風下雨”還是“電閃雷鳴”，這些原因都不是完不成審批的理由，只要企業(yè)有意愿，符合入駐條件，就克服一切困難完成審批。

　　區(qū)行政審批局局長王興江說，“這次改革的主要目的就是推進‘一網(wǎng)一門一次’工作，做到審批局外無審批、中心之外無權(quán)力，通過做實審批局，做強做大區(qū)、街道、社區(qū)三級政務(wù)中心，實現(xiàn)政務(wù)事項全覆蓋、受理端口向前移，通過流程再造，實現(xiàn)審批提速、提質(zhì)、干凈。”（宣傳部）