興隆臺(tái)區(qū)平安街道泰和社區(qū)——“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”讓網(wǎng)格工作“優(yōu)”起來(lái)

　　把民事辦到網(wǎng)格中，服務(wù)質(zhì)量“優(yōu)”起來(lái)。用真誠(chéng)贏得信任，以黨性凝聚人心。在“網(wǎng)格化”黨建過(guò)程中，興隆臺(tái)區(qū)平安街道泰和社區(qū)網(wǎng)格管理中心沒(méi)有淺嘗輒止，而是更加注重讓服務(wù)質(zhì)量“優(yōu)”起來(lái)，把民事辦在網(wǎng)格中，打造便民利民、優(yōu)質(zhì)高效的“服務(wù)網(wǎng)”。

　　從今年4月起，社區(qū)網(wǎng)格管理實(shí)施了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系服務(wù)。全體社區(qū)干部全部進(jìn)入網(wǎng)格，黨員干部協(xié)助網(wǎng)格員走進(jìn)住戶(hù)家中，重點(diǎn)走訪老黨員、空巢老人、留守兒童、上訪戶(hù)、貧困戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)等6類(lèi)重點(diǎn)群體，收集一線信息、發(fā)現(xiàn)基層問(wèn)題，征集群眾意見(jiàn)、了解社情民意，融洽了和群眾的關(guān)系。

　　同時(shí)，實(shí)施“心貼心”代辦服務(wù)。依托網(wǎng)格工作站、黨員活動(dòng)室，簡(jiǎn)化辦事流程，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)部分接件發(fā)證、證照代辦、信息咨詢(xún)、對(duì)上協(xié)調(diào)、代收費(fèi)用等服務(wù)，變?nèi)罕姟芭芡取睘榫W(wǎng)格員和黨員“跑腿”。

　　針對(duì)弱勢(shì)群體，社區(qū)實(shí)施了“手拉手”幫帶服務(wù)。采取“老黨員+新發(fā)展黨員、機(jī)關(guān)黨員+貧困黨員、教師黨員+留守兒童”等幫帶模式，以強(qiáng)帶弱、以富帶貧、以老帶新，把聯(lián)系服務(wù)群眾工作延伸到周邊村子、樓棟、居民戶(hù)等最小管理單元。截至目前，社區(qū)網(wǎng)格員和黨員為居民解決突發(fā)事件3件，解答咨詢(xún)20余次，入戶(hù)維修6次，解決鄰里矛盾兩件。（轉(zhuǎn)自《遼河晚報(bào)》）