真情服務(wù)暖人心　居民感激送錦旗

　　“非常感謝您，多虧了您的幫忙，讓我避免了大損失。”近日，金合廣告設(shè)計(jì)室的老板謝女士來到商西社區(qū)，將一面題有“熱情為人民服務(wù) 真誠(chéng)為群眾解憂”的鮮紅錦旗送到了社區(qū)黨總支書記吳景仁手中。謝女士連連道謝，感謝吳景仁在五一放假期間幫助她及時(shí)解決房屋漏水問題。

　　五一放假期間，松林路30號(hào)樓3單元的商戶謝女士發(fā)現(xiàn)店里廚房頂棚不停漏水，如果不及時(shí)處理，樓上存放的大量材料就會(huì)被浸泡。謝女士當(dāng)即跑到樓上敲門，但一直未能聯(lián)系上樓上住戶。謝女士當(dāng)時(shí)非常著急，于是報(bào)著試試看的態(tài)度撥通了社區(qū)的電話求助。當(dāng)時(shí)正好是吳景仁值班，接到求助電話后吳景仁馬上與值班同事查找戶籍信息，撥打戶口簿登記的電話，但因房子變更聯(lián)系不到新房主。在此情況下，吳景仁與同事來到商網(wǎng)實(shí)地查看，只見水一直從頂棚上不停地往下滴，墻面上大部分的涂料已經(jīng)被水泡得起殼脫落，如果不及時(shí)解決，后果將不堪設(shè)想?！氨仨毾朕k法把事情解決了，否則業(yè)主的損失會(huì)更大。”查看情況后吳景仁說。并將同事分成三組，一組聯(lián)系派出所民警、請(qǐng)求協(xié)助查找三樓房主的信息；一組通知四、五、六樓住戶暫勿用水，以免造成更大損失；一組協(xié)助謝女士請(qǐng)來專業(yè)維修人員進(jìn)行疏通。最終，在最短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到了房主，經(jīng)過協(xié)商，專業(yè)人員進(jìn)入三樓并將下水道漏水的問題進(jìn)行了妥善處理。

　　事情解決之后，吳景仁就此事提醒大家：“若您的房屋變更請(qǐng)及時(shí)到社區(qū)更改戶籍信息，若您長(zhǎng)期外出請(qǐng)將電話告知社區(qū)工作人員或者鄰居，確保能第一時(shí)間聯(lián)系到您，避免造成自己或他人的經(jīng)濟(jì)損失?！辈堎N在社區(qū)各公示欄內(nèi)。

　　“我非常感激吳書記的幫助，現(xiàn)場(chǎng)處理問題也有條理，避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失?！敝x女士說道。吳景仁也表示，主動(dòng)熱情為居民服務(wù)，這既是我們的本職工作，也是社區(qū)的職責(zé)。這面錦旗代表著居民對(duì)社區(qū)工作的信任與認(rèn)可，社區(qū)全體工作人員在今后工作中更要以真心真情去急百姓之所急、想百姓之所想，用心服務(wù)，成為居民真正的貼心人。（投稿人：鄭丹   審稿人：吳景仁）