擎起“一片藍(lán)天”——盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園探訪紀(jì)實(shí)

      人力資源服務(wù)，在傳統(tǒng)印象中，好像與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系并不大，而當(dāng)筆者走進(jìn)盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園后，傳統(tǒng)的觀念徹底改變。在這里，一系列的人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)讓筆者大開(kāi)眼界，原本生冷枯燥的檔案資料變成了“寶貝”和“礦藏”，通過(guò)精準(zhǔn)有效的服務(wù)配置，園區(qū)內(nèi)人力資源公司贏得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　人力資源服務(wù)如何產(chǎn)業(yè)化，人力資源產(chǎn)業(yè)園怎樣協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)？帶著疑問(wèn)，筆者對(duì)盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了深入探訪。

    “觀念轉(zhuǎn)變”推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”

　　人力資源成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中占有很大比重，員工配備與管理科學(xué)與否往往決定著企業(yè)的興衰存亡。傳統(tǒng)做法中，人力資源往往是企業(yè)的重點(diǎn)部門(mén)，耗費(fèi)眾多的人員與資金去管理。但是，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步健全與完善，原有的人力資源管理方式成本高、效率低的弊端越來(lái)越明顯，與之相適應(yīng)的，“專業(yè)人管專業(yè)事”的人力資源公司應(yīng)運(yùn)而生。

　　在盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，筆者見(jiàn)到了園區(qū)龍頭企業(yè)中智公司盤(pán)錦分公司負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)。中智公司全稱是中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司，它是中央管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)。中智公司以人力資源及智力服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，總部設(shè)在北京，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市。

　　據(jù)陳強(qiáng)介紹，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)在南方已經(jīng)很發(fā)達(dá)，但是在東北應(yīng)該說(shuō)仍處于起步及快速發(fā)展階段。南北差距這么大，最主要的原因是人力資源管理觀念的差異。人力資源服務(wù)公司最主要的功能就是幫助企業(yè)或政府部門(mén)解決員工招收、培訓(xùn)，五險(xiǎn)一金收繳、勞動(dòng)法咨詢、法律服務(wù)等方面問(wèn)題。這些問(wèn)題專業(yè)性強(qiáng)、集約化程度高，由專業(yè)公司代理服務(wù)往往能起到事半功倍的效果，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，使其輕裝上陣。以前北方企業(yè)在人力資源管理這方面比較保守，全由企業(yè)大包大攬，不過(guò)最近幾年這種狀況已有很大改觀，尤其是盤(pán)錦在這方面邁的步子比較大，市場(chǎng)發(fā)育比較好，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)并且開(kāi)始與專業(yè)公司合作，勞務(wù)外包很活躍。

　　園區(qū)一樓，一字排開(kāi)的人力資源服務(wù)公司整潔規(guī)范，工作人員正緊張地操作電腦，忙著自己的業(yè)務(wù)?！矮C英才”人才咨詢公司，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供各類人才服務(wù)。據(jù)負(fù)責(zé)人董小鵬介紹，目前該公司已經(jīng)與石化、鐵路、石油、農(nóng)墾等系統(tǒng)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)拓展很快。

　 “我們公司建立了100多個(gè)微信群，有400多個(gè)固定會(huì)員，同時(shí)建成了人才資源儲(chǔ)備信息庫(kù)，企業(yè)需要的專業(yè)人才，在我們這里都可以找到?！倍※i說(shuō)，“我們?yōu)槠髽I(yè)提供招聘、培訓(xùn)、代繳保險(xiǎn)、勞務(wù)派遣等服務(wù)，員工出現(xiàn)問(wèn)題，首先找到的是我們，我們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決員工提出的利益訴求和損失賠償，是員工和企業(yè)之間的‘緩沖帶’和‘隔離墻’，由我們負(fù)責(zé)人力資源工作，企業(yè)減少了大量的管理成本和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

    “高標(biāo)準(zhǔn)、便利化”帶來(lái)的“快發(fā)展”

　 “居然之家”大型家居市場(chǎng)對(duì)面，一座設(shè)計(jì)現(xiàn)代、巍峨莊重的辦公大樓昂然矗立，這里就是盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的核心區(qū)域。

　　剛剛成立的盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，占地面積13080平方米。主樓三層結(jié)構(gòu)，內(nèi)有一站式服務(wù)大廳、人力資源服務(wù)招聘大廳、創(chuàng)新企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間、大型會(huì)議室、活動(dòng)室以及招聘、用工服務(wù)平臺(tái)等。

　　一進(jìn)大廳，迎面看到的是一站式服務(wù)平臺(tái)，包括獵聘服務(wù)、管理咨詢、勞務(wù)外包、職業(yè)培訓(xùn)等窗口，主要提供產(chǎn)業(yè)園的導(dǎo)引和政策咨詢服務(wù)。對(duì)面墻上是“聚才筑夢(mèng)，擇天下英才而用之”的大字宣傳欄，其中有一段話格外引人注目：“我們有凝心聚力辦大事的自信，要把最好的資源凝聚起來(lái)，發(fā)揮各類人才的智慧，聚天下英才而用之?！倍鞘琴即蟮娜瞬耪衅复髲d，頻繁閃動(dòng)的大小電子屏、電子簡(jiǎn)歷注冊(cè)一體機(jī)、智能管理信息錄入平臺(tái)等各種現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全。

　 “園區(qū)給入駐企業(yè)提供了很好的平臺(tái)和信息，可以說(shuō)，我們不用出大樓，相關(guān)的業(yè)務(wù)都可以辦理完成。一站式服務(wù)大廳、招聘市場(chǎng)，還有企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)、多功能會(huì)議室，這些軟硬件條件真是太好了，有時(shí)候方便不是花錢(qián)能夠解決的?！敝兄枪娟悘?qiáng)興奮地說(shuō)，“我去過(guò)全國(guó)各地的人力資源產(chǎn)業(yè)園，我感覺(jué)無(wú)論是市場(chǎng)認(rèn)知度、還是軟硬件環(huán)境，咱們的產(chǎn)業(yè)園應(yīng)該是東北最好的。應(yīng)該說(shuō)盤(pán)錦人力資源市場(chǎng)大有可為，也將大有作為。”

　　目前，盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園劃分為“三區(qū)一基地一平臺(tái)”，“三區(qū)”即公共服務(wù)區(qū)、企業(yè)入駐區(qū)、園區(qū)服務(wù)區(qū)，“一基地”即創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，“一平臺(tái)”即產(chǎn)業(yè)園線上平臺(tái)。

　 “我們的園區(qū)服務(wù)區(qū)功能強(qiáng)大，包括擁有95個(gè)獨(dú)立招聘席位及現(xiàn)代化設(shè)施的人力資源市場(chǎng)招聘大廳，可容納150余人的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室及容納40余人的會(huì)議室，還有開(kāi)放式的黨群活動(dòng)中心，500平方米的員工平價(jià)餐廳，還有人才公寓、藍(lán)領(lǐng)公寓，以及書(shū)吧、咖啡吧、臺(tái)球、乒乓球等文化體育設(shè)施。”興隆臺(tái)區(qū)人社服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任吳波介紹說(shuō)，“產(chǎn)業(yè)園已入駐以央企中智公司、遼寧人才等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)為代表的人力資源機(jī)構(gòu)20余家，創(chuàng)業(yè)孵化企業(yè)31家。”

　　

    “人力資源服務(wù)”變身“城市名片”

　　盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園大樓正面，寬闊碩大的電子顯示屏上不斷播放著園區(qū)介紹視頻短片，并反復(fù)回放園區(qū)發(fā)展定位：企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)引領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新沃土、人才集聚高地。

　 “人力資源外包、高端人才搜索、人才評(píng)鑒、管理咨詢、培養(yǎng)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃，這是盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園的‘六大模塊’。目前這‘六大模塊’業(yè)務(wù)已經(jīng)在盤(pán)錦迅速拓展，并取得了不錯(cuò)戰(zhàn)績(jī)?！眲倓倧钠髽I(yè)調(diào)研歸來(lái)的興隆臺(tái)區(qū)人社服務(wù)中心副主任高瑜說(shuō)，“我們已經(jīng)與市內(nèi)各大企業(yè)進(jìn)行了有效對(duì)接，并將園區(qū)企業(yè)介紹推薦過(guò)去，應(yīng)該說(shuō)產(chǎn)生了良好效果，很多大中型國(guó)企、私企及相關(guān)政府部門(mén)對(duì)我們的人力資源服務(wù)很感興趣，部分企業(yè)之間達(dá)成了合作意向?！?/p>

　　談到園區(qū)發(fā)展未來(lái)，高瑜介紹，我們打造的這個(gè)產(chǎn)業(yè)園是盤(pán)錦市首家人力資源產(chǎn)業(yè)園，也是全省唯一一家將人力資源服務(wù)業(yè)與公共服務(wù)事業(yè)優(yōu)化整合的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)以“建設(shè)全國(guó)特色人力資源市場(chǎng)，打造全省一流人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”為目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)化、多層次、全方位、立體化的服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)對(duì)象全覆蓋、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)全對(duì)接、人力資本驅(qū)動(dòng)能力全提升、人才發(fā)展活力全激活。我們要建設(shè)“產(chǎn)業(yè)鏈條完善、專業(yè)功能完備、服務(wù)管理一流”的高端智慧園區(qū)。到2023年，累計(jì)服務(wù)企業(yè)1000家以上，服務(wù)對(duì)象10萬(wàn)人次以上，打造行業(yè)誠(chéng)信園區(qū)、環(huán)境優(yōu)化園區(qū)、引領(lǐng)示范園區(qū)、品牌集聚園區(qū)、智慧園區(qū)五大品牌，力爭(zhēng)建成省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。

       為了吸引企業(yè)入駐，園區(qū)還推出了“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、租金補(bǔ)助、引薦獎(jiǎng)勵(lì)、星級(jí)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、重大活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)”等扶持政策，為園區(qū)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)育打開(kāi)了方便之門(mén)。目前，盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)引進(jìn)了省內(nèi)外各級(jí)各類人力資源企業(yè)及機(jī)構(gòu)，它們業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋人力資源服務(wù)的各個(gè)方面，有的是業(yè)務(wù)門(mén)類眾多的綜合性公司，有的則是單一業(yè)務(wù)的專業(yè)公司。

　 “人力資源服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它的未來(lái)發(fā)展將給人們帶來(lái)無(wú)限驚喜，人力資源服務(wù)將成為一張閃亮的‘城市名片’?！边@是陳強(qiáng)留給筆者印象最為深刻的一句話。

    “神女應(yīng)無(wú)恙，當(dāng)驚世界殊。”良好的開(kāi)端是成功的一半，盤(pán)錦人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，它的未來(lái)也必將前景廣闊、魅力無(wú)限。(宣傳部)