非常時期的“非常處方”——美的城社區(qū)“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)”為居民解心結(jié)

　　今春，一場突如其來的新冠肺炎疫情，造成了一個多月的“停擺”，并由此給居民帶來諸多心理壓力。面對這種新情況，興盛街道美的城社區(qū)想群眾所想、急群眾所急，第一時間成立了由專業(yè)社會工作者和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)格員組成的“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)站”，對居民進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，用專業(yè)知識和愛民為民的真情去化解家庭矛盾糾紛，用關(guān)愛居民的誠意去構(gòu)筑居民心理防護(hù)的安全網(wǎng)。

　　俗話說“心病還得心藥醫(yī)，解鈴還需系鈴人”。為將問題化解于無形，社工人員針對不同群體，做出了精準(zhǔn)分析。尤其針對老年人、殘疾人這類特殊的弱勢群體，她們用專業(yè)的社工理念和心理咨詢師特有方式，在抗擊疫情這樣一個特殊時期，為居民們開出了一系列“心理處方”，為社區(qū)居民送上了安寧，捎去了福音。

　　病毒無情，社工有愛。為與社區(qū)居民共同打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，美的城社區(qū)新時代文明實(shí)踐站增派能力強(qiáng)、專業(yè)知識過硬的社工人員充實(shí)到“疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)”中，為有心理咨詢服務(wù)需求的居民提供免費(fèi)的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。截至目前，在全體社工的共同努力下，美的城社區(qū)已成功調(diào)解轄區(qū)內(nèi)夫妻矛盾5例、婆媳矛盾2例、親子矛盾3例、個案心理輔導(dǎo)7例。社工人員紛紛表示，只要居民需要，她們隨叫隨到，隨時為居民解難題。（宣傳部）