完整的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面:

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對技術(shù)活動中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制訂的技術(shù)準(zhǔn)則。根據(jù)其內(nèi)容不同，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又可分解為:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)三方面的內(nèi)容。

1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):是標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，是制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。常用的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要有:通用科學(xué)技術(shù)語言標(biāo)準(zhǔn); 精度與互換性標(biāo)準(zhǔn); 結(jié)構(gòu)要素標(biāo)準(zhǔn); 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列化和保證配套關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn); 材料方面的標(biāo)準(zhǔn)等。

2、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):是指對產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定，它是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的類型、品種和結(jié)構(gòu)形式; 產(chǎn)品的主要技術(shù)性能指標(biāo); 產(chǎn)品的包裝、貯運(yùn)、保管規(guī)則; 產(chǎn)品的操作方法說明，使用注意事項(xiàng)說明等。

3、方法標(biāo)準(zhǔn):是指以提高工作效率和保證工作質(zhì)量為目的，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主要工作程序、操作規(guī)則和方法做的統(tǒng)一規(guī)定。它主要包括檢查和評定產(chǎn)品質(zhì)量的方法標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)和各種業(yè)務(wù)流程與工作程序標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求等。

管理標(biāo)準(zhǔn)

所謂管理標(biāo)準(zhǔn)是指為了達(dá)到質(zhì)量的目標(biāo)，而對企業(yè)中重復(fù)出現(xiàn)的管理工作所規(guī)定的行動準(zhǔn)則。它是企業(yè)組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)和手段。管理標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容:

1、生產(chǎn)經(jīng)營工作標(biāo)準(zhǔn)。它是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的具體工作的工作程序、辦事守則、職責(zé)范圍、控制方法等的具體規(guī)定。

2、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。它是對企業(yè)各管理部門的各種管理業(yè)務(wù)工作要求的具體規(guī)定。

3、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)。它是為有效地進(jìn)行技術(shù)管理活動，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步而作出的必須遵守的準(zhǔn)則。

4、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)。它是指對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)管理活動進(jìn)行協(xié)調(diào)處理所作出的各種工作準(zhǔn)則或要求。