樓道內(nèi)暖氣管掉落 網(wǎng)格員及時(shí)幫忙解決
“多虧了社區(qū)和廣田熱電工作人員的幫助，否則也不能這么快解決問(wèn)題。”昨日，家住興隆臺(tái)區(qū)興隆街道先鋒小區(qū)居民張女士致電先鋒社區(qū)，對(duì)先鋒社區(qū)網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)以及廣田熱電的工作人員表示感謝。
據(jù)張女士介紹，11日下午，她回家時(shí)發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)的暖氣管掉落，正好搭在她家入戶(hù)門(mén)的門(mén)框上，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)門(mén)，進(jìn)不去屋。暖氣管里是熱水，張女士見(jiàn)此情景不敢輕舉妄動(dòng)，情急之下，她立即撥打了社區(qū)網(wǎng)格員的電話(huà)。網(wǎng)格員了解情況后，將此事上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)李曉嬌，李曉嬌立即前去查看情況，與廣田熱電相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通后得知，樓道內(nèi)的總閥門(mén)、立杠到鎖閉閥歸廣田熱電供暖公司負(fù)責(zé)維修，用戶(hù)自己的PPR管、活接歸用戶(hù)自己維修。在李曉嬌的積極溝通下，最終由廣田熱電供暖公司派工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)幫助居民解決問(wèn)題。
現(xiàn)在正處于冬季供暖階段，一些老化管道容易發(fā)生掉落以及漏水、管道爆裂等。在此，提醒供暖用戶(hù)要做好家中供暖設(shè)備檢查工作,家中要留人，避免造成不必要的損失。（興隆街道先鋒社區(qū)）
