商?hào)|網(wǎng)格員為群眾辦實(shí)事
“方便，快捷，足不出戶就能完成退休認(rèn)證和老年證的辦理，大大解決了我們老年人出門麻煩、辦事難的問題”這是商?hào)|社區(qū)居民劉大爺對(duì)網(wǎng)格員工作的評(píng)價(jià)。劉大爺居住在商?hào)|社區(qū)水游城小區(qū)，由于年紀(jì)較大、行動(dòng)不便，無法獨(dú)自完成退休認(rèn)證。商?hào)|社區(qū)接到劉大爺求助電話，第一時(shí)間聯(lián)系正在走訪的第四網(wǎng)格網(wǎng)格員王雪，網(wǎng)格員在短時(shí)間內(nèi)幫助劉大爺完成退休認(rèn)證。
自“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，商?hào)|社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格化管理便利，社區(qū)網(wǎng)格員通過專業(yè)化培訓(xùn)，在明確分工同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)自身工作的要求，提升自身綜合素質(zhì)，以更全面更專業(yè)的面貌服務(wù)社區(qū)居民，爭(zhēng)當(dāng)轄區(qū)居民身邊的“百事通”。在走訪工作中，網(wǎng)格員身體力行、高效迅速地完成走訪工作；在社區(qū)宣傳活動(dòng)中，網(wǎng)格員充當(dāng)宣傳“小喇叭”，第一時(shí)間吹響宣傳號(hào)角，充分發(fā)揮網(wǎng)格宣傳的快速特點(diǎn)；在日常工作中，網(wǎng)格員永遠(yuǎn)站在第一線，在轄區(qū)居民遇到困難時(shí)，首當(dāng)其沖幫助居民解決問題。
商?hào)|社區(qū)實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)格全覆蓋，將服務(wù)群眾工作全部落實(shí)到網(wǎng)格中，真正做到精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，網(wǎng)格員化身居民的“小棉襖”。（創(chuàng)新街道商?hào)|社區(qū) 撰稿人：張藝舟 審稿人:張巖）
