“百姓無憂，我心無愁”——記“清風干部”鶴鳴社區(qū)黨委書記、居委會主任石堯

　　創(chuàng)新街道鶴鳴社區(qū)黨委書記、居委會主任石堯是一位80后基層干部，他常年扎根基層，以“百姓無憂，我心無愁”為服務理念，打造了“幸福鶴鳴”黨建品牌和“紅色物業(yè)”治理模式，并以“黨建引領、智慧治理”為依托，將社區(qū)黨建與群眾需求有效關聯(lián)，探索出了服務居民、促進社區(qū)和諧發(fā)展的新路徑。

扎根基層　服務群眾

　　一直以來，鶴鳴社區(qū)承接著“黨建引領，智慧治理”“新時代文明實踐站”“退役軍人服務站”“綜合文化服務站”“居家養(yǎng)老日間照料中心”“科普工作站”等多項社區(qū)“試點”工作。石堯?qū)⑸鐓^(qū)黨建與群眾需求有效關聯(lián)，積極開展各類便民利民活動。他發(fā)動社區(qū)老黨員積極參與社區(qū)建設，維護社區(qū)安定和諧，形成全社區(qū)共治共享的良好態(tài)勢。在處理蘇寧榮悅小區(qū)歷史遺留問題中，他多次深入居民家中了解情況，與業(yè)主委員會成員一起商議解決辦法，成功化解了群眾與物業(yè)之間的矛盾問題。他隨后協(xié)調(diào)物業(yè)公司對小區(qū)開展硬件設施修護和園區(qū)綠化改造，提升了居民幸福感。

黨建引領　機制優(yōu)化

　　石堯帶領社區(qū)工作者從抓黨建、抓服務、抓治理三方面入手，將支部建在網(wǎng)格上，形成“格中有組織、格中有黨員”的黨建新格局，為打通服務群眾“最后一公里”、實現(xiàn)為民服務“零距離”進行了成功的機制優(yōu)化。他將多家非公企業(yè)和社會組織納入網(wǎng)格，實現(xiàn)了組織共建、資源共享、機制銜接。他把社區(qū)整體工作進行拆分、打散、重組，對社工人員與網(wǎng)格員進行交叉管理，分工不分家，這樣一來，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后利用手持終端上報，網(wǎng)格平臺管理員進行分撿上傳，“居民點單、網(wǎng)格員下單、社區(qū)黨組織接單”的服務體系高效快捷運轉(zhuǎn)。他依托網(wǎng)格化管理，推出了網(wǎng)格管理“課程表”，組建了黨員先鋒隊、“幸?？燔嚒泵褚馀渌头贞?，為居民提供了形式多樣的便民服務。在疫情防控期間，他帶領社區(qū)全體工作人員在小區(qū)單元門前、商戶門前張貼“疫情防控提示單”，逐戶進行上門登記排查，對135名居家隔離人員進行健康監(jiān)測并提供生活代購服務，安撫在異地確診的居民及家屬，讓廣大居民感受到了基層黨組織的堅實倚靠。

探索創(chuàng)新　智慧治理

　　為進一步提升居民的幸福感和滿意度，史堯廣泛傾聽社情民意，積極探索智慧治理新模式。他把企業(yè)請進“鶴鳴之音”直播間，為轄區(qū)有勞動能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的居民開設職業(yè)技能培訓，培訓內(nèi)容包括護工、母嬰護理、中式面點等，深受求職群體的好評。他積極尋求拓展為民服務空間，開展“網(wǎng)格全程代辦”服務和節(jié)假日預約服務，開通“小鶴來幫忙”“紅細胞工程”“幸福微心愿”“家論壇”“書香鶴鳴”“紅色物業(yè)”等智能便民服務微信平臺。他舉辦了“智慧”老人交流會，幫助老年人學習操作智能手機、電器，幫助老年人趕上信息化潮流。他認真組織轄區(qū)黨員、志愿者、在職黨員參加“雙報到”活動，安排大家開展扶貧幫困、便民利民、治安穩(wěn)定、環(huán)境保護等服務，讓越來越多的居民投身志愿服務當中。
　　2018年，石堯被區(qū)精神文明建設指導委員會授予創(chuàng)建全國文明城市工作“突出貢獻個人”榮譽稱號。2021年被授予了區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和市級“優(yōu)秀黨務工作者”稱號，同年被評為遼寧“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”。（文/于淼 區(qū)宣傳事務服務中心）