擁擠的停車場、長長的掛號隊伍、候診室焦急等待的人群，這些往往成為人們到三甲醫(yī)院看病“望而卻步”的主因，而如今，隨著各處社區(qū)衛(wèi)生服務中心的建立和發(fā)展壯大，上述問題已經(jīng)迎刃而解。在社區(qū)衛(wèi)生服務中心，人們不僅可以享有寬敞舒適的醫(yī)療環(huán)境，還可以擁有與三甲醫(yī)院互聯(lián)互通、資源共享的特殊待遇，而且這里離家更近、價格更實惠。      

石油大街東段、興隆新村小區(qū)門前，一棟建筑面積近5000平的大樓矗立在街道北側，這里就是興隆臺區(qū)振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。附近居民管這個衛(wèi)生服務中心叫做“社區(qū)醫(yī)院”，它的周邊富集著興隆新村、東方銀座、紫園、恒大、勝利、愛頓、朗潤園等近20個居民小區(qū)，輻射人口近10萬人。據(jù)中心副主任常寶印介紹，興隆臺區(qū)振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立于2019年5月，是政府辦事業(yè)單位；2024年1月，興隆臺區(qū)政府與醫(yī)療集團正式簽約，加入了盤錦遼油寶石花醫(yī)院醫(yī)療集團，結成“緊密型醫(yī)療集團”，成為集團組織架構中1+3+11+X中11的一員，即醫(yī)療集團振興院區(qū)。目前，振興院區(qū)由政府和集團雙重領導，現(xiàn)有醫(yī)技人員56人。

在寬敞明亮的一樓大廳，掛號室以及各種自主設備有序排列，人們在這里可以掛到三甲醫(yī)院的號，通過自助設備查詢相關信息，還可以掃描二維碼，預約上門醫(yī)療服務。常寶印說，加入集團以來，振興院區(qū)信息化水平得到了很大提升，院區(qū)同總院實現(xiàn)了信息系統(tǒng)互聯(lián)、患者信息一體化、門診融為一體。在振興院區(qū)通過總院門診，可以預約總院的掛號、交款、檢查檢驗項目和住院申請轉診等服務。同時，中心的醫(yī)生可以通過共享平臺查詢到患者在集團內部醫(yī)院的所有診療資料。社區(qū)居民在服務中心首診后，可以通過“直通車”形式，直接點名預約集團醫(yī)院的專家號，總院為集團的11個院區(qū)預留1/3門診號源和1/4的住院床位，實現(xiàn)了總院與院區(qū)的互聯(lián)互通。中心的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護服務”平臺，推出了“線上點單，線下服務”的居家醫(yī)護服務，居民在APP上進行點單服務后，醫(yī)療集團的家醫(yī)團隊就會上門提供褥瘡護理、靜脈采血、更換留置尿管、PICC/CVC等服務項目，就像美團點外賣一樣方便。為升級硬件設施、壯大技術支撐，醫(yī)療集團還為中心增設了方艙CT，CT影像可以直接傳輸?shù)郊瘓F的影像診斷中心進行遠程會診，時時傳輸，時時診斷。

“除了軟硬件的升級，作為基層醫(yī)療機構，我們在為居民做醫(yī)療服務時有哪些優(yōu)勢？”常寶印說，最大的優(yōu)勢就是在這里就醫(yī)方便價格低。就醫(yī)方便不用多說了，因為中心就位于居民小區(qū)集中區(qū)，居民就醫(yī)走路過來就行了，免除了交通費用，節(jié)省了通行時間；價格低主要體現(xiàn)在免掛號費和藥品零差價上，在這里看病，可以免交掛號費，這里的藥品也是醫(yī)保采購目錄中采購價格，實行零差價銷售；所做的檢查檢驗項目也是一級收費、價格較低；并且作為一級醫(yī)療機構，在這就醫(yī)報銷比例最高，相應節(jié)省的費用就更多，概括起來說就是“花最少的錢，享最優(yōu)的服務”。

附近居民過來就醫(yī)的多嗎？大家的反映怎么樣？”常寶印說，剛成立中心那陣兒，人們不太了解中心的情況，以為這里和三甲醫(yī)院一樣擁擠，等他們走進來后，就發(fā)現(xiàn)這里完全不一樣，不僅很少排隊，而且距離近、費用低，還享有三甲醫(yī)院的相關資源，特別是報銷比例這塊，居民得到了極大實惠，現(xiàn)在附近居民越來越認識到了中心的好處，前來就醫(yī)的也越來越多。截至目前，中心的門診量較去年同期上升了68.5%，收入增長了57.5%。

“麻雀雖小，五臟俱全?！痹谡衽d街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，不但有普通的內外科，而且還開設了計劃免疫科、口腔科、化驗室、國醫(yī)館等，并且有11名總院專家在此坐診。中心開通了三甲的檢驗和檢查項目，并由原來外送第三方檢測改為由集團實驗室取樣并檢驗，檢驗結果在中心院區(qū)即可打印，醫(yī)療集團內檢驗結果互認。國醫(yī)堂有醫(yī)療集團張韞迪副主任親自坐診，為居民提供更為精準和個性化的中醫(yī)治療和保健計劃。在這個基層醫(yī)療機構，更令人驚喜的是寶石花醫(yī)院的全科醫(yī)學科整體下沉到了這里，振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為了寶石花醫(yī)院全科醫(yī)學科的“總部基地”。全科醫(yī)學科坐落在中心四樓，這里有診室、高間病房，還有康復室。全科醫(yī)學科主任陳佳介紹，在這里可以實現(xiàn)遠程會診，病人就診時，遠程會診車上高清攝像頭可以連線對面專家，兩個顯示屏可以實現(xiàn)實時觀察和對話，極大提高了會診效率。這里的病房提供獨立衛(wèi)生間，并配有冰箱、電視、衣柜、陪護凳。康復室里，配有悠床、起立床（180°旋轉、90°起立）、四肢聯(lián)動儀等，可以有效幫助病人實現(xiàn)運動康復。

振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任孫曉慶說，中心已實現(xiàn)三甲門診、三甲病房進社區(qū)，住辦一體化，并開設病房遠程會診，為患者架起了診療“高速路”，真正實現(xiàn)了遠程會診“面對面”，醫(yī)療服務“零距離”。下一步，中心將加快人才培養(yǎng)，加強技術提升，真正做到小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)，實現(xiàn)“基層首診、雙向轉診、資源共享”的目標，讓社區(qū)居民享受到更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。我們要探訪的第二個“社區(qū)醫(yī)院”是位于興隆臺區(qū)工業(yè)街20號的興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，與振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心和寶石花醫(yī)療集團結成的“緊密型醫(yī)療集團”不同，這里則是與三甲醫(yī)院盤錦市中心醫(yī)院結成了“緊密型醫(yī)療集團”，所以這里又叫做盤錦市中心醫(yī)院醫(yī)療集團興海分院。

據(jù)興海中心主任丁鵬介紹，興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心占地面積7000余平方米，現(xiàn)有醫(yī)技人員62人，社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能包括公共衛(wèi)生服務及基本醫(yī)療服務，重點內容為一般常見病、多發(fā)病的診斷治療、護理和明確的慢性病治療；社區(qū)現(xiàn)場應急救護、家庭病床、臨終關懷、康復指導、雙向轉診等服務。丁鵬說，興海中心與其他社區(qū)衛(wèi)生服務中心一樣，除擁有處于居民集中區(qū)、藥品零差價、一級醫(yī)療機構報銷比例等優(yōu)勢外，他們還重點打造了安寧療護和小兒自閉兩項診療科目，為消除居民痛點提供了最終解決方案。興海中心二樓東側，一個裝修一新的溫馨區(qū)域呈現(xiàn)在眼前，這里就是興海分院打造的安寧療護病房。興海中心目前是唯一一所公立性臨終關懷病房，填補了我市衛(wèi)生醫(yī)療體系的空白，它將建立一個醫(yī)護與家人用愛陪伴、共同營造的安寧溫馨療護空間。在這個高標準規(guī)劃的安寧療護病房內，色調清新、潔凈明亮的走廊，充滿能量的許愿樹，以及“盛開”在樹上的患者與家屬表達心意的贊美卡，無一不散發(fā)著愛與溫暖的氣息。與醫(yī)院其它病房不同，這里氛圍格外靜謐，宛如一個可親可愛的“家”。目前安寧療護病房開放床位16張，設有單間、雙人間，房間面積平均18平方米以上，病床間隔超1.5米，有隔簾、獨立衛(wèi)生間，24小時冷熱水，空調，中心供氧，中心呼叫裝置，吸痰設備等配套設施。設有滿足基本生活的公用區(qū)，配有微波爐、電冰箱等家用電器，旨在打造家一樣的生活場景。病區(qū)配有護士站、治療室、處置室、談心室、活動室、沐浴間、醫(yī)務人員辦公室等。床旁心電圖、心電監(jiān)護、血糖儀、防褥瘡氣墊床等一應俱全。

據(jù)興海中心主任丁鵬介紹，興海街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心占地面積7000余平方米，現(xiàn)有醫(yī)技人員62人，社區(qū)衛(wèi)生服務中心職能包括公共衛(wèi)生服務及基本醫(yī)療服務，重點內容為一般常見病、多發(fā)病的診斷治療、護理和明確的慢性病治療；社區(qū)現(xiàn)場應急救護、家庭病床、臨終關懷、康復指導、雙向轉診等服務。丁鵬說，興海中心與其他社區(qū)衛(wèi)生服務中心一樣，除擁有處于居民集中區(qū)、藥品零差價、一級醫(yī)療機構報銷比例等優(yōu)勢外，他們還重點打造了安寧療護和小兒自閉兩項診療科目，為消除居民痛點提供了最終解決方案。興海中心二樓東側，一個裝修一新的溫馨區(qū)域呈現(xiàn)在眼前，這里就是興海分院打造的安寧療護病房。興海中心目前是唯一一所公立性臨終關懷病房，填補了我市衛(wèi)生醫(yī)療體系的空白，它將建立一個醫(yī)護與家人用愛陪伴、共同營造的安寧溫馨療護空間。在這個高標準規(guī)劃的安寧療護病房內，色調清新、潔凈明亮的走廊，充滿能量的許愿樹，以及“盛開”在樹上的患者與家屬表達心意的贊美卡，無一不散發(fā)著愛與溫暖的氣息。與醫(yī)院其它病房不同，這里氛圍格外靜謐，宛如一個可親可愛的“家”。目前安寧療護病房開放床位16張，設有單間、雙人間，房間面積平均18平方米以上，病床間隔超1.5米，有隔簾、獨立衛(wèi)生間，24小時冷熱水，空調，中心供氧，中心呼叫裝置，吸痰設備等配套設施。設有滿足基本生活的公用區(qū)，配有微波爐、電冰箱等家用電器，旨在打造家一樣的生活場景。病區(qū)配有護士站、治療室、處置室、談心室、活動室、沐浴間、醫(yī)務人員辦公室等。床旁心電圖、心電監(jiān)護、血糖儀、防褥瘡氣墊床等一應俱全。

“在這個充滿生機與活力的世界，生命始終在流轉不息。然而，當生命的腳步逐漸放緩，當病痛的陰霾籠罩心頭，需要的不僅僅是醫(yī)療技術的支持，更有一份來自心底的安寧與溫暖。安寧療護，就是這樣一種充滿人文關懷的醫(yī)療服務，它致力于守護最后的生命尊嚴，讓每一位患者都能在平和與安詳中走完人生的最后一程?！敝行尼t(yī)院集團下沉專家趙帥介紹說，“安寧療護是指通過鎮(zhèn)痛、控制癥狀、人文關懷等多種手段，減輕患者生理、精神、心理等痛苦，幫助終末期患者及其家屬獲得最好的生存質量，給予那些生存期有限的患者及其家人全面的綜合治療和照護?！弊哌M專門設置的談話室，這里配備了綠植、桌椅、書籍、報刊、音響等休閑設施，充滿了溫馨與舒適?！拔覀冞@里設立的交流談話室，可以品茶、可以交談、可以聽音樂，舒緩放松心情。”中心醫(yī)院集團下沉專家楊曉晴說，“舒適溫馨的談話室是療護的最好空間，醫(yī)生和護士通過心理疏導、精神慰藉等方式，幫助患者緩解焦慮、恐懼等負面情緒，讓他們能夠以平和的心態(tài)面對生命的終結。同時，在充滿溫情的空間，可以邊聽音樂，邊向患者和家屬做好宣教，幫助患者和家屬更好地理解、接受生命的自然過程?！迸d海中心三樓，正在打造孤獨癥康復項目，感覺統(tǒng)合訓練、認知桌面、言語訓練、社交訓練、音樂閱讀、沙盤游戲、心理咨詢等各種訓練室、咨詢室已經(jīng)裝修完成，相關設備都已調試完畢，這里將建設成為盤錦市唯一一家治療兒童自閉癥的專業(yè)機構。據(jù)中醫(yī)醫(yī)師劉真真介紹，孤獨癥譜系障礙又稱自閉癥，其患病率逐年升高，孤獨癥暫無特殊藥物，康復訓練為孤獨癥主要治療方法。目前盤錦市暫無公立醫(yī)療機構成立孤獨癥、發(fā)育遲緩等發(fā)育障礙性疾病相關康復機構，興海項目的成立填補了市內空白。從振興到興海，社區(qū)衛(wèi)生服務中心的建設與發(fā)展，特別是與三甲醫(yī)院結成“緊密型醫(yī)療集團”之后的提檔升級，讓這里服務居民、方便居民、造福居民的功能愈加完善，它們積極作用的充分發(fā)揮，將有效解決居民“看病難”“看病貴”問題，搭建起保障居民健康的堅固橋梁。據(jù)了解，目前興隆臺區(qū)已經(jīng)建立了10個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、31個社區(qū)衛(wèi)生服務站，這些機構像“鋼鐵衛(wèi)士”一樣，時刻守護著老百姓的身體健康。興隆臺區(qū)衛(wèi)生健康局局長李程說，下一步，要深刻把握實施“緊密型醫(yī)療集團”建設的意義所在、基礎所在、重點所在，以更大力度、更實舉措，推進“緊密型醫(yī)療集團”建設取得更大成效。同時，以機構養(yǎng)老為支撐，以社區(qū)醫(yī)療為依托，構建社區(qū)居家機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的高水平、多層次養(yǎng)老服務體系，促進醫(yī)養(yǎng)結合、醫(yī)育結合，賦能“一老一小”康養(yǎng)服務體系，強化百姓身邊優(yōu)質醫(yī)療資源的供給能力，以更高醫(yī)療水平保障“緊密型醫(yī)療集團”的服務能級，不斷滿足群眾對優(yōu)質醫(yī)療資源的需求。接連對振興、興海兩個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實地探訪，令人贊嘆，令人振奮，也讓我們對衛(wèi)生健康這個民生大事充滿了信心。我們相信，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務中心的發(fā)展壯大、隨著“緊密型醫(yī)療集團”建設的深入展開，普通群眾的醫(yī)療服務會越來越完備，享有的優(yōu)質醫(yī)療資源會越來越高端，人們對美好醫(yī)療環(huán)境的向往也會全面實現(xiàn)。