興隆臺區(qū)做優(yōu)做實“五小”服務(wù) 打造基層善治新高地

　　近年來，興隆臺區(qū)始終堅持以群眾需求為導(dǎo)向，以建設(shè)幸福新社區(qū)為抓手，聚焦“六個幸福興隆”黨建品牌創(chuàng)建，持續(xù)健全體系、整合資源、同向賦能，從“小切口”入手辦好為民“微實事”，切實把工作做到了群眾心坎上，推動社區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷攀升。
　　“小窗口”搭建便民“大平臺”。堅持把陣地建設(shè)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要平臺，推動106家黨群服務(wù)中心改造升級，完善黨群協(xié)商議事點、黨員活動室、紅色驛站等，為服務(wù)黨員群眾、組織居民議事、調(diào)解矛盾糾紛、舉辦公益活動等提供必要場所。依托“黨建引領(lǐng)、智慧治理”平臺，將城建、執(zhí)法、交通、信訪、民政、應(yīng)急等各類網(wǎng)格整合為“一張網(wǎng)”，建成覆蓋119個社區(qū)（村）、52.8萬常住人口的網(wǎng)格信息池，將求職就業(yè)、法律咨詢、企業(yè)訴求等11項便民利企服務(wù)事項納入智慧興隆APP，有效實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、接訴即辦”。
　　“小分隊”厚植愛民“大情懷”。注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立以區(qū)街社三級“金鑰匙”黨群服務(wù)團隊為主干，在職黨員進社區(qū)“雙報到、雙聯(lián)系、雙服務(wù)”活動和“點亮微心愿·傳遞心溫暖”活動為兩翼的黨群志愿服務(wù)體系，推動4302名在職黨員干部、152個駐街油地企事業(yè)單位、寶石花物業(yè)公司等各類工作力量，帶著政策、帶著項目、帶著溫度，深入社區(qū)、走進網(wǎng)格、融入群眾，參與基層共建共治，聚力破解基層熱點難點問題172件。
　　“小載體”撬動惠民“大幸?！?。依托日間照料中心、未成年人活動室等功能陣地，聚焦“一老一小”、困難弱勢群體等實際需求，創(chuàng)新服務(wù)理念，結(jié)合不同類型人員特點，按照紅色（老年人）、藍色（兒童）、黃色（貧困居民）、橙色（殘疾人）、綠色（重大疾病患者）五種顏色進行精確區(qū)分，定期開展“走進百姓家”“點亮微心愿”等活動，為群眾提供個性化的貼心服務(wù)，讓群眾樂享民生“暖陽”。
　　“小資源”釋放利民“大能量”。以組織聯(lián)建、黨員聯(lián)動、志愿聯(lián)盟、文明聯(lián)創(chuàng)、活動聯(lián)心“五聯(lián)”工作模式為抓手，進一步規(guī)范115個街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”、商圈黨建聯(lián)盟等“黨建共同體”，定期召開“黨建聯(lián)建聯(lián)席會”，共商轄區(qū)大事，破解痛點難點，實現(xiàn)資源互融互享。今年以來累計組織黨員、干部開展深入開展“暖心服務(wù)送上門”等各類暖心活動600余次，推動形成多方聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的生動局面。
　　“小機制”展現(xiàn)為民“大作為”。立足解決服務(wù)群眾過程中堵點、難點問題，依托智慧興隆APP，推行“居民點單—系統(tǒng)派單—志愿者接單—群眾評單”四單式服務(wù)機制，實行“積分制”，推動黨員志愿者通過服務(wù)累計時長獲取積分，用于兌換服務(wù)，激發(fā)黨員志愿者服務(wù)積極性。探索構(gòu)建“自治強基、法治保障、德治教化”的矛盾糾紛多元化解機制，同時設(shè)立“紅色議事廳”、法律咨詢臺、選樹先進典型等，有效實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道”。（文：何欣 區(qū)委組織部）