關于規(guī)范電動自行車充電市場價格行為的提醒函

全區(qū)各電動自行車充電設施運營管理單位、物業(yè)公司：

為貫徹落實國家、省、市有關規(guī)范電動自行車充電收費行為的工作要求，進一步規(guī)范我區(qū)電動自行車充電市場價格秩序，促進電動自行車充電行業(yè)健康、有序發(fā)展，切實維護消費者合法權(quán)益，現(xiàn)就有關事項提醒告誡如下：

一、嚴格落實有關電價政策。電動自行車戶外充電設施充電費用主要包括充電電費和服務費，充電電費和服務費應分別標示、分別計價。均應按居民合表用戶電價計居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設施運營單位、充電設施運營單位向用戶，收充電電費；涉及非電網(wǎng)直供電的，對電動自行車充電設施用電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設施運營單位、充電設施運營單位向用戶，也應按居民合表用戶電價計收充電電費。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設施用電，按其所在場所電價政策執(zhí)行。

二、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設施經(jīng)營單位應通過充電APP、充電小程序、微信公眾號、在充電設施旁的顯著位置制作公示牌（欄）等方式，向用戶分別公示充電電價、服務費項目與收費標準。價格發(fā)生變動要及時調(diào)整，不得在標價之外加價收取費用，不得收取任何未予標明的費用。鼓勵充電設施運營單位采用圖片、動畫等生動易懂方式展示收費方式和水平，便于用戶快速準確理解。

三、充電服務費實行市場調(diào)節(jié)。各充電設施經(jīng)營單位應當遵循公平、合法和誠實信用的原則，充分考慮充電設施的公共服務屬性和民生屬性，按照彌補成本、合理收益，結(jié)合市場供需狀況，合理制定充電服務費標準。單次充電結(jié)束后，充電設施運營單位應當通過微信公眾號、小程序等方式，向用戶推送計費模式、充電時長、收費金額等信息。

四、加強和規(guī)范價格行為。各電動自行車充電設施運營管理單位和物業(yè)公司應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》和《盤錦市人民政府辦公室關于印發(fā)盤錦市電動自行車安全隱患全鏈條整治行動實施方案的通知》（盤政辦〔2024〕13號）等相關規(guī)定，加強價格管理，落實明碼標價規(guī)定，增強價格自律意識，規(guī)范自身價格行為。

自本次提醒函發(fā)出之日起，各電動自行車充電設施經(jīng)營單位和物業(yè)公司要立即開展自查自糾，切實規(guī)范價格行為。市場監(jiān)管部門將進一步加大對居民住宅小區(qū)電動自行車充電收費行為的監(jiān)督檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定明碼標價、違規(guī)收取未予標明的費用等違法行為。對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的違法行為，將依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。情節(jié)嚴重的將通過新聞媒體予以公開曝光。

歡迎廣大消費者和社會各界對電動自行車充電價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為，請及時撥打“12345”“12315”進行投訴舉報。

                                             興隆臺區(qū)發(fā)展和改革局

                                              興隆臺區(qū)市場監(jiān)督管理局

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